電商來襲，不少實(shí)體商業(yè)感到“壓力山大”。應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，我國購物中心正呈現(xiàn)新的變化，通過增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)、與互聯(lián)網(wǎng)融合、增加購物中心的文化品質(zhì)等，這一實(shí)體零售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)新的活力。

　　7月7日，在北京舉辦的2016中國購物中心與時(shí)尚零售發(fā)展論壇上，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)裴亮表示，目前，電商逐漸顯示出疲態(tài)，實(shí)體零售特別是購物中心如火如荼地發(fā)展，成為城市居民的消費(fèi)首選地。此次論壇上，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)與世邦魏理仕聯(lián)合發(fā)布了《2015中國購物中心發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2015年底，他們監(jiān)測(cè)的17個(gè)大中城市已落成零售物業(yè)總存量達(dá)6120萬平方米。目前，全國在建項(xiàng)目323個(gè)，總建筑面積3200萬平方米，全球前十購物中心在建量最大的城市9個(gè)在中國。未來一到兩年，這些城市仍將有300多座面積超過10萬平方米的購物中心開業(yè)，新增面積50%，新建的購物中心除了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，也會(huì)挑戰(zhàn)現(xiàn)有市場(chǎng)格局。

　　進(jìn)入新消費(fèi)時(shí)代，年輕一代漸成消費(fèi)主力，他們更追求品質(zhì)、品牌和品位。應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行、電商擴(kuò)張等挑戰(zhàn)，購物中心必須轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

　　增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)是購物中心制勝的關(guān)鍵一招。北京新燕莎商業(yè)有限公司總經(jīng)理武杰說，“現(xiàn)代消費(fèi)者需要一個(gè)平臺(tái)享受生活，感受新概念、新潮流，購物中心恰恰就是這樣的平臺(tái)，可以為消費(fèi)者提供情景氛圍，包含所有的生活、社交元素，提供消費(fèi)者愿意與朋友和家人分享時(shí)光的地方”。新燕莎MALL力求完善各項(xiàng)服務(wù)，并且從品牌、功能、環(huán)境、氛圍等各方面做出調(diào)整，增加了消費(fèi)者喜愛的時(shí)尚街區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目，設(shè)置了國內(nèi)最大的互動(dòng)屏，每年搞豐富多彩的活動(dòng)，如春節(jié)室內(nèi)廟會(huì)、寵物健康咨詢等，給消費(fèi)者創(chuàng)造驚喜感動(dòng)，從而產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)，強(qiáng)化“家庭生活MALL”的標(biāo)簽。去年和今年上半年，金源新燕莎MALL的銷售額均實(shí)現(xiàn)了持續(xù)增長(zhǎng)。

　　擁抱互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)線下線上融合是購物中心的選擇。“市場(chǎng)環(huán)境的變化是不可逆轉(zhuǎn)的，網(wǎng)絡(luò)科技的應(yīng)用已成為時(shí)代的必然。適應(yīng)市場(chǎng)的變化，順應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步，是實(shí)體商業(yè)的必選題。對(duì)實(shí)體商業(yè)經(jīng)營來說，以商品為基礎(chǔ)，以顧客為核心，以環(huán)境為前提，仍是實(shí)體商業(yè)的根本。”萬達(dá)金融集團(tuán)總裁曲德君認(rèn)為，實(shí)體商業(yè)要加快擁抱互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)、虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合，這是行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之路。今年6月17日到19日，由飛凡網(wǎng)牽頭，聯(lián)合飛凡商業(yè)聯(lián)盟企業(yè)，他們策劃了一場(chǎng)聯(lián)合大促活動(dòng)。僅僅三天，飛凡商業(yè)聯(lián)盟線上線下累計(jì)實(shí)現(xiàn)交易額88.4億元，實(shí)體店累計(jì)客流3.88億人次，實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合。

　　創(chuàng)新發(fā)展，才能抓住消費(fèi)升級(jí)帶來的巨大機(jī)遇。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)評(píng)選出的2016“金百合獎(jiǎng)”購物中心最具創(chuàng)新力獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目是上海市百盛優(yōu)客城市廣場(chǎng)。這是百盛與衣戀集團(tuán)合作的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)百貨店向城市奧特萊斯的轉(zhuǎn)型。中國衣戀集團(tuán)董事總經(jīng)理梁逸喆說，轉(zhuǎn)型的主要原則是時(shí)尚年輕、高性價(jià)比、生活時(shí)尚。通過引入韓國時(shí)尚潮流品牌，突出時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、兒童樂園等板塊，在店鋪設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)差異化的風(fēng)格，受到年輕人的追捧。百盛優(yōu)客城市廣場(chǎng)并不在上海市中心，去年開店時(shí)，年輕消費(fèi)者的比例不到10%，如今已占比近90%，消費(fèi)額大幅提升。